OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,35%
DENÚNCIAS 6 8,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,70%
DÚVIDAS 17 22,97%
FALE CONOSCO 20 27,03%
RECLAMAÇÕES 9 12,16%
SERVIÇOS 7 9,46%
SUGESTÕES 1 1,35%
URGÊNCIAS 11 14,86%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 28,38%
WEBSITE 53 71,62%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINTE DE PREFEITO 12 16,22%
NÃO INFORMADO 2 2,70%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 4,05%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 4,05%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 6 8,11%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 5,41%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 2,70%
SECRETARIA DE ESPORTES E TURISMO 1 1,35%
SECRETARIA DE FINANÇAS 9 12,16%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, ESPORTE E TURISMO 1 1,35%
SECRETARIA DE OBRAS 1 1,35%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 1 1,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 5,41%
SECRETARIA DE SERVIÇOS URBANOS E INFRAESTRUTURA 5 6,76%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 4 5,41%
2020 11 14,86%
2021 6 8,11%
2022 5 6,76%
2023 16 21,62%
2024 11 14,86%
2025 1 1,35%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 16 21,62%
MASCULINO 17 22,97%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 14,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 6,76%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,70%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,70%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 2,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 4,05%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 4,05%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 43
Quantidade total de manifestações: 74

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ERIC FREITAS DE SA DUTRA

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São João do Rio do Peixe

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta de 08:00 às 13:00

Última manifestação: 08/01/2025 08:57

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