OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,41%
DENÚNCIAS 6 8,45%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,82%
DÚVIDAS 17 23,94%
FALE CONOSCO 20 28,17%
RECLAMAÇÕES 8 11,27%
SERVIÇOS 5 7,04%
SUGESTÕES 1 1,41%
URGÊNCIAS 11 15,49%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 29,58%
WEBSITE 50 70,42%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINTE DE PREFEITO 12 16,90%
NÃO INFORMADO 2 2,82%
PREFEITURA MUNICIPAL 3 4,23%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,82%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 6 8,45%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 5,63%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 2,82%
SECRETARIA DE ESPORTES E TURISMO 1 1,41%
SECRETARIA DE FINANÇAS 7 9,86%
SECRETARIA DE JUVENTUDE, ESPORTE E TURISMO 1 1,41%
SECRETARIA DE OBRAS 1 1,41%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 1 1,41%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 5,63%
SECRETARIA DE SERVIÇOS URBANOS E INFRAESTRUTURA 5 7,04%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 4 5,63%
2020 11 15,49%
2021 6 8,45%
2022 5 7,04%
2023 16 22,54%
2024 9 12,68%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 11,11%
ABRIL/2024 1 11,11%
MAIO/2024 3 33,33%
JUNHO/2024 1 11,11%
SETEMBRO/2024 1 11,11%
OUTUBRO/2024 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 19,72%
MASCULINO 16 22,54%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 14,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 7,04%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,82%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,82%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 2,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 2,82%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 43
Quantidade total de manifestações: 71

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ERIC FREITAS DE SA DUTRA

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São João do Rio do Peixe

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta de 08:00 às 13:00

Última manifestação: 28/10/2024 22:10

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